Agente de Transparencia #INAPGobiernoAbierto

 Buenos días,

En esta segunda entrada vamos a analizar y realizar un pequeño diagnóstico del Portal de Transparencia de la Administración donde trabajo actualmente, el Principado de Asturias. Me he incorporado a esta administración hace apenas unos meses, en noviembre de 2022, tras una experiencia de dos años en la Administración General del Estado. En el Principado de Asturias existe la Ley 8/2018, de 14 de septiembre, de Transparencia, Buen Gobierno y Grupos de Interés, donde se regula en su artículo 11 el Portal de Transparencia.

Antes de empezar mi andadura actual, desconocía por completo la existencia del Portal de Transparencia del Principado de Asturias y sus ventajas. Al poco tiempo de empezar un compañero me comentó que a través del Portal de Transparencia podía consultar la normativa en elaboración existente y nos podía ayudar, ya que estábamos haciendo las bases reguladoras para ayudas del Mecanismo de Recuperación y Resiliencia. Gracias a sus indicaciones no me costó encontrar la página web para acceder al Portal de Transparencia, ya que una vez entras en www.asturias.es se puede acceder directamente a través de un enlace al Portal de Transparencia, Participación y Open Data.

Debido al trabajo que desarrollo visito con frecuencia el portal, ya que me interesa conocer toda la información de la normativa en elaboración. La información existente es muy completa y esta dividida de manera entendible en diferentes apartados, separando los distintos ámbitos que contiene. Debido a todo esto me parece de gran utilidad este Portal, no solo para lo relacionado con los empleados públicos y nuestro trabajo, si no también para que la ciudadanía puede conocer el procedimiento de elaboración de la normativa y los posibles trámites donde es posible la participación ciudadana dentro del mismo, pudiendo hacer aportaciones.

Una vez hecho el análisis del Portal de Transparencia, voy a realizar unas pequeñas observaciones sobre puntos de mejora que existen, tanto en lo referente a la difusión como al funcionamiento del mismo.

Para empezar, considero que se debe llevar a cabo una mayor difusión para dar a conocer la existencia y las posibilidades para la ciudadanía del Portal de Transparencia.  Fuera del ámbito de los empleados públicos poca gente sabe cómo acceder y la información que se puede encontrar, ya que tras preguntar en mi círculo cercano nadie me supo responder como entrar o qué información contenía el portal. Creo que sería positivo hacer una campaña a través de las redes sociales (véase Twitter, Instagram, Facebook o TikTok) para que los jóvenes conozcan la existencia del Portal de Transparencia del Principado de Asturias.

Otra mejora en este caso sería la compatibilidad con los distintos navegadores actuales más utilizados, ya que desde Google Chrome y Firefox no es posible actualmente abrir o descargar archivos. Ocurre de manera similar con el acceso al canal de participación, www.asturiasparticipa.es , el cual únicamente es accesible desde Firefox. Esto debería ser la principal mejora, ya que son los navegadores mayoritarios a día de hoy, y no puede ser que haya que utilizar un navegador como Internet Explorer, el cual ya ha desaparecido. Esta actuación debería ser la prioridad para la Administración del Principado de Asturias, ya que no es aceptable no poder acceder desde un único navegador a las distintas opciones que existen en el Portal de Transparencia, Participación y Open Data.

La ultima actualización que propondría sería una mejora en la accesibilidad dentro del Portal, es decir que haya que abrir menos ventanas (hacer menos clicks) para llegar a la información que nos interesa. Si comparamos la web de Asturias con la de Aragón, por ejemplo, vemos que una vez accedes al portal, en el de Aragón ya puedes acceder a los trámites directamente, mientras que el Asturias es necesario dar más pasos para llegar a ese punto. Esto provoca que sea más accesible y comprensible el acceso, lo que produciría una mejora sustancial para los ciudadanos.